Weniger manuelle Arbeit. Mehr Zeit für das Geschäft.
Wir automatisieren wiederkehrende Unternehmensprozesse mit Hilfe von künstlicher Intelligenz – Kundenservice, Vertrieb, E-Mails, CRM, Dokumente, Berichte und Datenverarbeitung.
Was kann im Unternehmen mit KI automatisiert werden?
Wir entwickeln praktische Automatisierungen, die KI mit Ihrer Website, E-Mail, CRM, Dokumenten und anderen Geschäftssystemen verbinden.
KI-Kundenservice
KI-Assistenten beantworten häufig gestellte Fragen, nutzen Unternehmensinformationen und leiten das Gespräch bei Bedarf an einen Mitarbeiter weiter.
- 24/7-Antworten
- KI-Assistent für die Website
- Anfrageklassifizierung
KI-Vertriebsautomatisierung
Ein neuer Antrag wird analysiert, qualifiziert und mit dem notwendigen Kontext an den Vertrieb übergeben.
- Lead-Qualifizierung
- CRM-Aktualisierung
- Automatisches Follow-up
E-Mail-Automatisierung
KI erkennt den E-Mail-Inhalt und die nächste Aktion – bereitet eine Antwort vor, erstellt eine Aufgabe oder gibt Informationen in das System ein.
- info@ und sales@
- Anfragenverteilung
- Erstellung von Antworten
Dokumente und Rechnungen
Automatische Extraktion von Informationen aus PDFs, Rechnungen, Lieferscheinen, Verträgen und anderen Dokumenten.
- Datenlesen
- Dokumentenklassifizierung
- Datenübermittlung an Systeme
KI-Assistent für Unternehmen
Ein interner KI-Assistent, der die Wissensdatenbank, Anweisungen, Dokumente und autorisierte Datenquellen des Unternehmens nutzt.
- Interne Wissensdatenbank
- Schnelleres Auffinden von Informationen
- Antworten für Mitarbeiter
KI-Berichte und Analysen
Wir führen Daten aus mehreren Systemen zusammen und erstellen automatisch verständliche Geschäftsberichte.
- Vertriebs-KPIs
- Zusammenfassungen für die Geschäftsleitung
- Automatische Warnungen
Nicht nur antworten. KI kann auch die Arbeit erledigen.
Ein KI-Agent kann einen Auftrag erhalten, die verfügbaren Informationen und Werkzeuge nutzen, eine definierte Abfolge von Aktionen ausführen und den zuständigen Mitarbeiter informieren.
Chatbot Beantworte die Frage.
KI-Agent: hilft bei der Ausführung des gesamten Geschäftsprozesses.
Wir verbinden KI mit Systemen, die Sie bereits nutzen.
Die bestehende IT-Umgebung muss nicht zwingend geändert werden. Automatisierung lässt sich zwischen Website, E-Mail, CRM, Datenbanken und anderen Unternehmenswerkzeugen einrichten.
Wie sieht KI-Automatisierung in der Praxis aus?
Onlineshop
Automatisierung von Bestell- und Kundenkommunikationsprozessen.
Bauunternehmen
Verarbeitung neuer Kundenanfragen ohne manuelle Dateneingabe.
Dienstleistungsunternehmen
Klassifizierung von Kundenproblemen und automatische Aufgabenerstellung.
Unternehmensleitung
Regelmäßige Zusammenfassung von Verkäufen, Kunden und anderen KPIs.
Sie wissen nicht, was in Ihrem Unternehmen automatisiert werden kann?
Wir beginnen mit Prozessen, nicht mit Technologie. Wir finden heraus, welche täglichen Aufgaben die meiste Zeit in Anspruch nehmen und wo Automatisierung einen praktischen Nutzen bringen kann.
Wir verstehen die Geschäftsprozesse des Unternehmens.
Wir identifizieren wiederkehrende manuelle Aufgaben.
Wir ermitteln die passendsten Automatisierungsszenarien.
Wir erstellen und testen KI-Automatisierungen.
Wir verbinden uns mit Ihren bestehenden Systemen.
Häufig gestellte Fragen zur KI-Automatisierung
Was ist KI-Automatisierung?
KI-Automatisierung verbindet künstliche Intelligenz mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen. Das System kann Text und Daten analysieren, Inhalte erstellen, Anfragen klassifizieren und vordefinierte Aktionen in anderen Unternehmenssystemen ausführen.
Welche Unternehmensprozesse können automatisiert werden?
Häufige Beispiele sind die Bearbeitung von Kundenanfragen, E-Mails, die Qualifizierung von Vertriebsleads, die CRM-Dateneingabe, die Dokumentenverarbeitung, die interne Informationssuche und die Erstellung regelmäßiger Berichte.
Müssen unsere bestehenden Systeme geändert werden?
Nicht immer. In vielen Fällen kann die KI-Automatisierung über APIs, Webhooks, Datenbanken oder spezielle Integrationslösungen in bereits genutzte Systeme integriert werden.
Darf KI automatisch Entscheidungen treffen?
Das hängt vom Prozess ab. Für kritische Abläufe können menschliche Freigaben, Zugriffsbeschränkungen und spezifische Geschäftsregeln vorgesehen werden. Den Automatisierungsumfang bestimmen wir entsprechend dem Prozess und den Risiken.
Wie viel kostet die Entwicklung von KI-Automatisierung?
Die Kosten hängen von der Komplexität des Prozesses, der Anzahl der Integrationen, den Datenquellen und der erforderlichen Wartung ab. Daher bewerten wir zunächst den konkreten Prozess und erstellen den Lösungsumfang.
Wie viele Arbeitsstunden pro Monat wendet Ihr Unternehmen für Prozesse auf, die automatisiert werden könnten?
Wir werden die Prozesse Ihres Unternehmens analysieren und konkrete KI-Automatisierungsszenarien vorschlagen.
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